Как отключить интерактивное ТВ Ростелеком: пошаговая инструкция

На сегодняшний день в большинстве регионов Российской Федерации именно компания Ростелеком является лидером в сфере предоставления услуг подключения к домашнему интерактивному телевидению. Это оправдывается качеством предоставляемых услуг, а также функционалом ТВ такого типа.

Как отключить интерактивное ТВ Ростелеком

Все абоненты, подключившиеся к интерактивному телевидению, имеют возможность не просто смотреть любимые каналы и телепередачи в высочайшем качестве, но и пользоваться такими преимуществами, как отложенный просмотр, перемотка контента, сохранения телепередач. Кроме того, услуга отличается и наличием дополнительных опций и возможностей, многие из которых подключаются бесплатно, другие же – за отдельную плату.

Однако, несмотря на те преимущества, которые компания Ростелеком предлагает своим абонентам в рамках услуги Интерактивное ТВ, нельзя отрицать факт того, что на сегодняшний день телевидение в целом уже давно ушло на дальний план. Сейчас эра интернета и других инновационных технологий, и телевидение даже в том виде, в котором его преподносит компания Ростелеком, уже не пользуется спросом. Именно поэтому многие, некогда активные пользователи компании, задумываются о том, как отключить интерактивное ТВ Ростелеком.

И сегодня мы хотим обсудить данный вопрос, разобрав 2 наиболее популярных и, пожалуй, единственных действенных способа.

Как отключить услугу Интерактивное ТВ от Ростелеком в офисе

Важно понимать, что Ростелеком, несмотря на масштабы компании и качество предоставляемых услуг, очень не хочет «прощаться» со своими клиентами и всячески усложняет процедуру расторжения договора и отказа от услуг. Например, достаточно сложно добиться от службы поддержки дельного ответа на вопрос о том, как же отключиться от ТВ. Поэтому мы и предлагаем вам следующий перечень действий, который необходимо выполнить:

  1. Возьмите документы, которые вы получили при подключении к услугам интерактивного ТВ от Ростелеком, а также телевизионную приставку, если таковая бралась вами в аренду.
  2. Ознакомьтесь с информацией на сайте о месторасположении ближайших офисов компании в вашем городе.
  3. Отправляйтесь в ближайший офис или наиболее удобно расположенное отделение провайдера.
  4. У сотрудников компании, работающих в офисе, запросите стандартный бланк-заявление на прекращение обслуживания. Запросите заявление в двойном экземпляре.
  5. Заполните заявку на отключение от услуги интерактивного ТВ от Ростелеком в двух экземплярах.
  6. Установите печати и попросите присвоить входящий номер заполненным бланкам.
  7. Оставьте одно заявление себе, а другое – оставьте себе.
  8. Сдайте приставку, если таковую вы брали при подключении в аренду.
Читайте также:  «U-Life» от Ростелекома: подробное описание

Выполнив эти действия, можно спокойно отправляться домой, однако это еще не значит, что услуга будет отключена – вам необходимо также дождаться связи с сотрудниками контактного центра Ростелеком, которым необходимо будет подтвердить, что вы действительно желаете отказаться от услуг предоставления телевидения.

Как отключить Интерактивное ТВ от Ростелеком в удаленном режиме

Если вы не брали в аренду никакого оборудования, вам доступна возможность дистанционного отключения от услуг предоставления интерактивного ТВ. Однако она не подразумевает использование сайта, личного кабинета или звонок в контактный центр. Вам необходимо заполнить все то же заявление на отказ от сотрудничества с компанией и направить его по почте на адрес ближайшего офиса.

После приема вашего заявления, как и в первом случае, с вами свяжутся сотрудники компании, уточнив твердость ваших намерений. После получения подтверждения по вашему адресу подключения прибудут технические специалисты для физического отключения телевидения.


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (5 оценок, среднее: 3,60 из 5)
Загрузка...

15 комментариев

  1. Олег 11.09.2016 Ответить
    • admin 11.09.2016 Ответить
  2. Dиман Абу 24.10.2016 Ответить
  3. Неля Максутова 26.12.2016 Ответить
  4. Юрий 16.01.2017 Ответить
  5. Иван 29.01.2017 Ответить
  6. Волков Владимир Николаевич 03.05.2017 Ответить
  7. Виталий 07.11.2017 Ответить
  8. влад 10.03.2018 Ответить
  9. влад 10.03.2018 Ответить
  10. Ирина 16.03.2018 Ответить
  11. Ирина 16.03.2018 Ответить
    • Ростелекомщик 16.03.2018 Ответить
  12. Геннадий 13.08.2018 Ответить
    • Ростелекомщик 13.08.2018 Ответить

Комментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *