Мы продолжаем рассматривать информацию, которая касается услуг, предоставляемых своим абонентам компанией Ростелеком. Сегодня мы хотим разобрать один из популярнейших вопросов, касающийся проверки подключенных услуг Ростелеком.
Многие абоненты считают, что Ростелеком подключает дополнительные услуги без их ведома, и поэтому пытаются периодически проверять список актуальных опций. На самом деле ситуация обстоит иначе: абоненты попросту забывают о тех опциях и услугах, которые они в свое время активировали, и через время, когда замечают какие-либо лишние затраты или дополнительные возможности, решают проверить, в чем дело. К счастью, компанией реализовано несколько способов проверки данной информации и мы о них расскажем.
Какие услуги подключены
В первую очередь, чтобы проверить наличие дополнительных услуг, необходимо использовать соответствующие номера телефонов и комбинации. Их мы рассмотрим ниже:
- Первый и, пожалуй, самый информативный метод – обращение в колл-центр компании. Все, что вам необходимо, это позвонить по номеру 88001000800. После дозвона вы сможете прослушать голосовое меню для перехода по следующим пунктам. Проследовав по интересующим вас пунктам, вы доберетесь до связи с оператором. Именно он и сможет предоставить вам всю необходимую информацию о подключенных услугах, об их стоимости и других нюансах, которые вас интересуют. Правда, будьте готовы к тому, что оператор контактного центра будет задавать вам вопросы по поводу дат подключения, номеров договора и т.д. Поэтому, лучше приготовить всю необходимую информацию для ответов заранее.
- Если вы хотели бы быстро проверить информацию о подключенных услугах и получить короткий ответ, то здесь больше подойдет использование USSD-комбинации вида *153#. Просто наберите данный код, и вы получите всю требуемую информацию.
- Если же вас интересует информация обо всех платных услугах, которые подключены к вашему номеру телефона, то здесь можно использовать другой запрос USSD-формата. Выглядит он так: *144*6#. Набрав данный код, вы получите список с подробными данными обо всех платных опциях, активированных для вашего номера договора.
Как подключить услуги Ростелеком
А теперь мы бы хотели рассмотреть информацию противоположной тематики. Она будет касаться того, как подключить различные услуги от Ростелеком. Совершенно очевидно, что данной компанией предлагается множество интересных опций, помогающих в повседневной жизни, позволяющих оптимизировать использование интернета, сотовой и стационарной связи, телевидения. И нужно знать все о том, как подключить данные услуги.
А делается это так:
- Посетите официальный сайт компании.
- Выберите ваш регион.
- Пройдите процедуру аутентификации в личном кабинете.
- Перейдите в меню на страницу, соответствующую тем услугам, опции к которым вы бы хотели активировать.
- Выберите интересующую вас опцию.
- Нажмите кнопку «Подключить» или просто используйте специальный переключатель, предусмотренный возле некоторых опций в интерфейсе сайта Ростелеком.
Кроме того, подключать опции можно и путем обращения к операторам колл-центра компании, и путем посещения офисов продаж, где консультанты компании подробно расскажут обо всех доступных услугах и помогут с их подключением.
Как отключить услуги Ростелеком в личном кабинете
Что же касается отключения услуг, то оно доступно в личном кабинете (инструкция по регистрации). То есть, после того, как вы узнаете, какие услуги подключены к вашему номеру договора, и решите, что они вам больше не нужны, вы можете деактивировать их прямо на сайте компании. Вам достаточно лишь пройти процедуру аутентификации в личном кабинете, перейти по соответствующей вкладке в его интерфейсе для просмотра актуальных опций, и деактивировать ненужные вам пункты.