Сегодня мы планировали уделить внимание официальному сайту компании Ростелеком, ведь не только интернет-пользователи, но и абоненты других услуг от данного оператора, периодически вынуждены пользоваться порталом. А чтобы использовать его наиболее продуктивно, необходимо понимать, что и где находится, и как этим управлять.
Главная страница
Зайдя на сайт rt.ru, перед нами открывается его стартовая страница, с которой и начинаются переходы по внутренним ссылкам, ведущим к той или иной информации об услугах, предоставляемых компанией. В «хэдере» сайта мы имеем возможность увидеть следующие пункты:
- Название региона, которое изменяется путем нажатия на белый треугольник и ввода первых букв интересующего вас населенного пункта;
- Номер телефона службы поддержки;
- Вход в интерфейс личного кабинета;
- Переход по вкладкам для частных клиентов, для бизнеса и для операторов.
Что касается главного навигационного меню, то в нем есть следующие параметры:
- Пакеты;
- Интернет;
- Телевидение;
- Телефон;
- Подключиться;
- Поддержка;
- Оплата.
Чуть ниже на главной странице сайта Ростелеком расположена информация о популярных услугах, новостях и даже присутствует форма для отправки быстрой заявки на подключение услуг.
Раздел «Пакеты»
В данном разделе портала представлена информация о доступных Интернет+ТВ пакетах, позволяющих пользователям получить доступ сразу к нескольким услугам по лояльным ценам. Помимо доступных тарифных планов, в данном разделе также можно узнать и о свежих акциях.
Интернет
А в этом каталоге пользователям официального сайта Ростелеком предоставляется информация об актуальных тарифных планах на подключение домашнего интернета через кабельную или телефонную линию. Прямо на данной странице сайта у пользователей имеется возможность оставить заявку на подключение интернета. С этой целью необходимо выбрать подходящий тарифный план, нажать на кнопку «Подключить», размещенную под ним, и заполнить соответствующую форму, размещенную снизу.
Раздел сайта также имеет подкаталоги, в которых находится соответствующая информация. Полный список подкатегорий выглядит так:
- Об услуге;
- Тарифы;
- Опции;
- Оборудование;
- Акции и предложения;
- Возможности.
Телевидение
Как вы понимаете, в данном разделе сайта Ростелеком можно ознакомиться с актуальными предложениями телевизионных услуг. Отметим, что на сегодняшний день компанией предлагается:
- Цифровое телевидение.
- Интерактивное телевидение.
Прокрутив страницу данного раздела сайта чуть ниже, абонентам предоставится возможность просмотреть информацию обо всех преимуществах того или иного типа ТВ, а также заказать его подключение.
Телефон
А в этом разделе, естественно, можно найти информацию о телефонных услугах, предоставляемых компанией. К слову, Ростелеком предлагает возможность подключиться к:
- Стационарной связи;
- Мобильной связи.
Необходимо отметить, что на территории некоторых регионов компания предлагает услуги сотовой связи под брендом «Теле2», именно эту информацию и рекомендуется уточнять в соответствующем разделе официального сайта.
Раздел «Подключиться»
Что касательно данного подкаталога, то он предназначен для посетителей сайта, знающих, чего они хотят, и твердо настроенных стать клиентом компании. Здесь можно очень быстро с помощью соответствующих переключателей выбрать наименование услуг, требуемых к подключению, дополнительных опций, а также заполнить форму заявки на подключения.
Поддержка и оплата
Что касается двух последних разделов сайта, то с ними все предельно очевидно:
- В разделе поддержки можно найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы, получить консультацию и прочесть инструкции по настройке оборудования;
- В разделе «Оплата» предоставлена информация о возможных способах оплаты услуг компании Ростелеком прямо с сайта.