Как подключить ЦКТВ Ростелеком (часть 2)

Продолжаем рассмотрение информации о том, по какой технологии подключается ЦКТВ от Ростелеком в большинстве городов России. Как мы и говорили, во второй части нашей статьи мы приступаем вплотную к инструкции с необходимыми к выполнению операциями.

Как подключить ЦКТВ Ростелеком (Часть 2)

Комплектация пакета телевизионных услуг от Ростелеком

Прежде чем приступить к вопросам настройки каналов, мы бы хотели рассмотреть комплектацию, которую абоненты получают при подключении пакета услуг цифрового телевидения от провайдера Ростелеком. На сегодняшний день комплектация выглядит следующим образом:

  1. Специальная Смарт-карта цифрового ТВ от Ростелеком.
  2. Отдельный ТВ-модуль, позволяющий инсталлировать смарт-карту в пользовательский телевизор.
  3. Инструкция по установке и подключению ТВ.
  4. Договор абонента с компанией.
  5. Талон на гарантию и гарантийное обслуживание.

Установленные технические требования

Помимо главного требования для проведения кабельного цифрового ТВ от Ростелекома – наличия технической возможности по конкретному адресу, существуют и дополнительные нюансы:

  • Наличие телевизора с предусмотренным в нем кабельным тюнером DVB-C$;
  • Присутствие слота формата CL или CL+ в телевизора;
  • Поддержка телевизором форматов видео MPEG-2, либо же MPEG-4 в качестве Full HD.

Если возле всех вышеупомянутых условий вы поставили «плюсик», можно приступать к самой настройке.

Инструкция технологии подключения ЦКТВ от Ростелеком

Для быстрой и успешной настройки кабельного телевидения от ведущего провайдера России, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейдите в главное меню настроек.
  2. Выберите пункт «Каналы» в меню.
  3. Нажмите на параметр «Автоматическая настройка».
  4. В выпадающем списке «Источник» выберите параметр «Кабель».
  5. В выпадающем списке «Кабель» выберите параметр «Цифровой».
  6. Нажмите на кнопку «Пуск».
  7. Подождите, пока поиск успешно завершится.
  8. Процедура настройки каналов ЦКТВ завершена.

Если вдруг по какой-то причине процесс автоматического поиска каналов будет завершен безуспешно, вы можете повторить процедуру в ручном режиме. Делается это так:

  1. В пункте настроек «Меню» перейдите в раздел «Каналы».
  2. Выберите параметр «Ручной поиск».
  3. В поле тип поиска выберите «Быстрый».
  4. Укажите параметр «авто (сеть вкл.)» для пункта «Сеть».
  5. В параметре частота выберите «314000 КГц (314 МГц) (нач. частота)».
  6. В параметре модуляция выберите показатель «256 QAM».
  7. Коэффициент скорость передачи данных указывайте 6956 KS/s.
  8. Нажмите на кнопку «Пуск».
  9. Дождитесь завершения процедуры поиска.
Читайте также:  Как настроить интернет подключение Ростелеком на Windows

Поддержка пользователей телевидения Ростелеком

Если вдруг в ходе использования услуг кабельного цифрового телевидения от российского провайдера Ростелеком у вас возникнут какие-либо проблемы или неисправности, за их решением необходимо обращаться к соответствующим специалистам компании.

Благо, с этой целью компанией запущен колл-центр, операторы которого всегда готовы выслушать ваши жалобы и помочь в их решении. В случае возникновения проблем звонить необходимо по номеру 88001000800. Будьте готовы к тому, что операторы центра обслуживания запросят от вас предоставления дополнительной информации о подключенных абонентах:

  • Номера договоров;
  • Контактные данные;
  • Персональную информацию.

Данная информация необходима для идентификации пользователя и дальнейшего предоставления помощи и консультаций.

Если по какой-либо причине вариант обращения в контактный центр кажется вам не совсем удобным, вы также можете воспользоваться формой обратной связи, доступной на официальном сайте Ростелекома rt.ru.

 Первая часть материала доступна по ссылке


1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Больше материалов:

Комментировать

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *