Продолжаем беседовать об интернет услугах Ростелеком, которыми сегодня пользуются тысячи абонентов по всей России. И сегодня главными на рассмотрении будут вопросы об отключении интернета.
Как временно отключить интернет Ростелеком
Данный вопрос сегодня набрал колоссальную популярность среди абонентов компании Ростелеком. И речь идет об отключении интернета не потому, что абоненты чем-то недовольны или не желают использовать интернет-услуги, зачастую такая необходимость появляется в следующих случаях:
- Поломка компьютерного оборудования и нежелание платить деньги за интернет, которым абоненты не пользуются из-за отсутствия гаджетов, способных выходить в Сеть.
- Поездка на отдых или по работе, при которой интернет остается простаивать подключенным.
В общем, ситуаций в жизни может быть довольно много, главное – что специалисты компании Ростелеком позаботились о наличии соответствующего пункта в договоре, позволяющего замораживать абонентский счет пользователя на определенное время.
Чтобы временно деактивировать возможность выхода в Сеть, вам необходимо посетить ближайший офис компании с документами. Там вам будет предложено заполнить стандартную форму заявления, которая позволяет приостановить действие предварительного договора. Отметим, что минимальное время, которое распространяется на услугу заморозки счета – 1 месяц. Обратное подключение услуг также производится исключительно по 1-м числам каждого месяца, это необходимо обязательно учитывать. Ведь если позже вы будете испытывать дискомфорт из-за невозможности разморозки счета, когда это вам будет действительно необходимо, нужно задуматься о том, стоит ли его вообще замораживать.
Что касается заморозки абонентского счета непосредственно через интернет, то такая услуга, к сожалению, компанией Ростелеком для интернет-пользователей не предусмотрена.
Где отключить интернет от Ростелеком
Случаются и такие ситуации, когда интернет-абоненты компании Ростелеком задумываются не о заморозке своего счета, а о полном разрыве договора с компанией. Это может происходить по разным причинам:
- Недовольство качеством предоставляемых услуг.
- Нехватка скоростей из-за возможности использования интернета только через телефонную линию.
- Появление другого интернет-провайдера по месту проживания, предлагающего более выгодные условия.
В общем, и здесь причин может быть масса, главное – что такие ситуации имеют место быть. Поэтому мы и хотим также рассмотреть информацию о том, где и как отключить интернет от Ростелеком насовсем.
Для расторжения договора с компанией, соответствующее заявление должно быть написано рукой того человека, который в свое время занимался подключением услуг компании Ростелеком. То есть, если это не вы, а кто-то из ваших родственников – именно он должен заниматься вопросами расторжения договора.
Разобравшись с данным вопросом, можно отправляться в офис компании, ведь именно там можно расторгнуть действующий договор на предоставление интернет-услуг. В офисе компании вам потребуется:
- Заполнить заявление. Заполнение может производиться в произвольной форме;
- Предоставить копию паспорта человека, на которого был оформлен договор;
- Предоставить копию договора;
- В случае если вы осуществляется расторжение договора от лица, изначально подключавшего услуги, необходимо также предоставить копию доверенности;
- Квитанции о полной оплате возможных задолженностей за предоставляемые услуги компанией Ростелеком.
Выполнив данные действия и предоставив все документы, вы сможете окончательно разорвать договор с данной компанией.